Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Ce site web est exploité par Cuiston. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Cuiston. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Cuiston à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

Section 1 – Conditions d'utilisation de la boutique en ligne 

En acceptant les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, de virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 – Conditions générales 

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend des transmissions sur plusieurs réseaux ; et des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Section 3 – exactitude, exhaustivité et actualité des informations 

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Section 4 – Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Section 5 – Produits ou services (le cas échéant)

Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu'en ligne à travers le site web. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour.

Section 6 –  Exactitude de la facturation et des informations de compte 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Section 7 – Outils facultatifs

Nous sommes susceptibles de vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons et ne gérons pas.

Article 8 – Liens de tiers

Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous.

Article 9 – Commentaires, retours d'expérience et autres soumissions 

Si vous soumettez des commentaires, vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans quelque média que ce soit tous les commentaires que vous nous transmettez.

Article 10 – Informations personnelles 

La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions 

Il se peut qu'il y ait parfois des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions sur notre site.

Article 12 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, de harceler, de maltraiter, ou pour tout autre comportement illégal.

Article 13 –  Exclusion de garanties et limitation de responsabilité 

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables. Le Service est fourni « tel quel » et « sous réserve de disponibilité » sans garantie ou condition d'aucune sorte.

Article 14 – Indemnisation 

Vous acceptez d’indemniser Cuiston contre toute réclamation ou demande émise par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation.

Article 15 – Dissociabilité 

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi.

Article 16 – Résiliation

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Article 17 – Intégralité de l'accord 

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous.

Article 18 – Loi applicable

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation sont régies par les lois en vigueur en France.

Article 19 – Modifications apportés aux conditions générales de vente et d'utilisation 

Nous nous réservons le droit de modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment.

Article 20 – Cordonnées

Les questions relatives aux Conditions générales de vente et d’utilisation doivent nous être envoyées à information@cuiston.com .

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d'ustensiles de cuisine de qualité, allant des couteaux de chef, aux pinces, en passant par les accessoires de pâtisserie, ainsi que des balances de précision pour une cuisine précise et professionnelle.

Comment passer commande sur votre site ?

Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Tous les paiements sont sécurisés.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous prévoyons d'étendre notre service à l’international dans un futur proche.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison en ligne. (Suivre ma commande)

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, ou par e-mail à [information@cuiston.com]. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.

Proposez vous des réductions ou des codes promotionnels ?

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des codes de réduction, notamment un code de -10% que vous pouvez retrouver sur la boutique.