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Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (temps de traitement de la commande).

Livraisons

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Suivi de commande

Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d'ustensiles de cuisine de qualité, allant des couteaux de chef, aux pinces, en passant par les accessoires de pâtisserie, ainsi que des balances de précision pour une cuisine précise et professionnelle.

Comment passer commande sur votre site ?

Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Tous les paiements sont sécurisés.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous prévoyons d'étendre notre service à l’international dans un futur proche.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison en ligne. (Suivre ma commande)

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, ou par e-mail à [information@cuiston.com]. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.

Proposez vous des réductions ou des codes promotionnels ?

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des codes de réduction, notamment un code de -10% que vous pouvez retrouver sur la boutique.